ما که هستیم

نشانی وب‌سایت ما: avalcamp.com

گارانتی اصالت کالا

• • فروشگاه اول کمپ کلیه محصولات خود را با گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی عرضه می‌کند. تمامی کالاها قبل از ارسال به دقت بررسی می‌شوند و در صورت وجود هر گونه نقص یا آسیب، محصول معیوب به سرعت با کالای جدید تعویض خواهد شد.
  • محصولات معرفی شده به عنوان اورجینال صددرصد اصل بوده و در صورت اثبات خلاف این موضوع، فروشگاه تمام هزینه‌های مربوط به کالا، ارسال، بازگشت و خسارت‌های مشتری را تقبل خواهد کرد.

بازگشت محصول

• • مشتریان باید حداکثر تا 48 ساعت پس از دریافت کالا، هر گونه ایراد یا عیب احتمالی را به فروشگاه اطلاع دهند و درخواست مرجوعی کالا را ثبت کنند.
  • در صورتی که کالا دارای نقص یا ایراد باشد، هزینه‌های تعویض و مرجوعی بر عهده فروشگاه است. اما اگر مرجوعی به دلیل سلیقه‌ای و بدون نقص باشد، هزینه‌های ارسال و بازگشت به عهده مشتری خواهد بود.
  • کالاهایی که استفاده شده یا در شرایط سفر قرار گرفته‌اند، به هیچ عنوان قابل بازگشت یا تعویض نخواهند بود. لطفاً قبل از استفاده از کالا، مخصوصاً چادرها، آنها را به دقت بررسی کنید.

حفظ اطلاعات خصوصی

• • فروشگاه اول کمپ برای پردازش سفارشات نیاز به اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و آدرس دقیق دارد. تمامی این اطلاعات با دقت و امنیت کامل نگهداری شده و هیچ گونه سو استفاده‌ای از آنها نخواهد شد.